Japoncada Kai : Değişim ,Zen: iyi daha iyi anlamına gelir. Bu iki sözcügün birleşmesi ile oluşan Kaizen " çalışma uygulamalarında sürekli iyileştirme ve kişisel verimlilik amaçlayan bir iş felsefesidir. Bu kelime ayrıca bir yaşam biçimini de ifade eder: "her geçen günün bir önceki günden daha iyi olması için evde, işyerinde ve sosyal yaşamda sürekli çaba sarf etmek.”
Kaizen bir kuruluşun uzun vadeli rekabet stratejisinin önemli bir ayağı olarak dünya çapında tanınır.
Kaizen diye adlandırılan sürekli iyileştirme belli yol gösterici ilkelere dayanmaktadır.
Kaizen’in (7) prensibi vardır.
Kaizen problemleri güler yüzle karşılar çünkü "problemin olmadığı yerde gelişme de olmaz.” bakış açısı vardır. Problemler olmalıdır ki gelişme ve iyileştirme sürekli olsun. Kaizen’de hem mevcut durumu koruma hem de gelişme hedeflenmektedir. Kaizen yönetimi yönlendiren bir kavramdır. Dolayısıyla Kaizen hayatımızın vazgeçilmez bir felsefesidir.
KAIZEN RENT A CAR olarak şirketimizin kuruluş aşamasında bu felsefeyi ilke edinirken aynı ismi kullanmayı da ihmal etmedik.